Tras la llegada de la era digital, han cambiado muchas cosas y, entre ellas, la forma de publicitarse. Las redes sociales se han convertido en un pilar fundamental para el éxito de una empresa. Ya no es suficiente usar la publicidad tradicional y quedarse estancados en esta, sino que es crucial adentrarse en el mundo de las redes sociales para lograr un mejor posicionamiento para tu negocio. Esto es algo que prácticamente todo el mundo sabe, pero no todos saben cómo aprovecharlas. Por ello, en este post te contamos cómo aprovechar al máximo las redes sociales para empresas.
Cómo impulsar un negocio por redes sociales
Las redes sociales son una forma rápida, fácil y barata de acercar a las personas a nuestro negocio. Son grandes escaparates con la capacidad de llegar a un público muy amplio y, además, son canales dinámicos que permiten una interacción directa con tu audiencia. Pero no todo el mundo sabe cómo impulsar un negocio por redes sociales. Por ello, vamos a explicar una serie de claves que no puedes olvidar para lograrlo.
Pero antes de adentrarse a usarlas, es importante entender para qué se usa cada red social. Y es que cada plataforma tiene un propósito diferente. Desde la personalidad de LinkedIn hasta la creatividad de TikTok y la inmediatez de Twitter, es esencial que conozcas la identidad de cada una de ellas para poder adaptar tu contenido a sus características.
- LinkedIn. Es la mayor red social profesional, sirve para conectar con otros profesionales. Es la más profesional de todas, por lo que el tono es más diferente. Suelen publicarse contenidos relevantes para el sector en el que trabajas, además, te permite hacer networking con otros profesionales de tu ámbito.
- Facebook. Recomendada también por su sistema de publicidad pagada. Tu página en Facebook tiene que ser completa y atractiva, por ello, debes incluir foto de perfil y una descripción informativa y llamativa, además de los canales de contacto.
- Instagram. Predomina la audiencia joven. Es una de las redes sociales más visuales, por lo que hay que tener un buen feed, claro y coherente, que sea agradable. Ten en cuenta la importancia de la coherencia visual y el diseño acorde con la identidad corporativa de tu empresa. Además de las publicaciones tradicionales, es recomendable usar las historias y reels, muy consumidas por los usuarios de instagram.
- TikTok. Cada vez más popular, mientras que antes su público era muy joven, con su crecimiento, podemos encontrar usuarios de todo tipo de edades, un público heterogéneo, como pasa en Instagram. Es más exigente que el resto de redes, ya que hay que subir vídeos para poder hacer publicaciones. Además, es recomendable estar a la última en cuanto a tendencias para seguirlas y aumentar notoriedad. La originalidad es clave del éxito en TikTok.
- X (antes twitter). Es la red social de la inmediatez. En X hay que ser claros, pues se limita el número de caracteres que se pueden publicar. Con Twitter Ads puedes hacer campañas de publicidad y llegar a tu target. Por último, presta atención a los trending topics y entra en las conversaciones que los usuarios mantienen.
Ahora que tienes una visión general de cada una de las principales plataformas, te explicamos algunas claves que debes tener en cuenta sobre el uso de las redes sociales para empresas:
- Variedad de contenido. Muchas empresas usan sus perfiles como un constante canal de publicidad. Algo que es un grave error. No conviertas tu perfil en un catálogo de productos o servicios, o no será nada atractivo para el resto de usuarios. Combina el contenido promocional con otro tipo de publicaciones más interesantes y entretenidas que involucren a tu audiencia. También ten en cuenta que los recursos visuales y gráficos son muy útiles para captar la atención, así que no dudes en hacer uso de ellos. Además, únete a los trends y memes del momento siempre que puedas.
- Omnicanalidad. Con la gran cantidad de plataformas y redes sociales que existen, limitarse a usar solo una de ellas sería un gran error. Lo recomendable es hacer una estrategia conjunta con diferentes perfiles en las redes para ampliar la presencia de tu marca.
- Plan de contenidos. Un paso fundamental para poder usar redes sociales en una empresa es tener un plan de contenidos bien estructurado. Improvisar no es una opción. Esto solo llevaría a contenidos de baja calidad. Por ello, planifica en un calendario los diferentes contenidos a publicar en tus perfiles durante un periodo de tiempo. Además, incluye en ellos hashtags, emoticonos, enlaces, imágenes… que ayuden a captar la atención y a su difusión.
- Incluye CTA (Call To Action). Es importante que en tus contenidos incluyas llamadas a la acción, es decir, un texto o botón que incite a tus seguidores a realizar una acción concreta. Además, formular preguntas también es una gran manera de fomentar la interacción y mejorar la relación con tu audiencia.
Estrategias de redes sociales
Hemos visto una serie de claves a tener en cuenta para que los perfiles de tu empresa funcionen. Pero, además de ello, también existen una serie de estrategias de redes sociales que puedes aplicar para seguir aumentando tu visibilidad y notoriedad en la red:
- Storytelling. Usa narrativas convincentes para conectar emocionalmente con tu audiencia.
- Marketing de influencers. Trabaja con influencers o nanoinfluencers para aumentar la visibilidad de tu marca.
- Fomento de la participación. Organiza diferentes tipos de actividades que animen a participar a los usuarios. Por ejemplo, concursos, juegos, encuestas y debates que estén relacionados con tu marca y sector e involucren a los seguidores.
- Contenido generado por usuarios. Anima a tus seguidores a crear contenidos relacionados con tu marca y compártelo en tus perfiles, de esta forma fomentas la interacción con tus clientes y, además, es una gran forma de publicitarte.
- Directos. Algo que ha ganado cada vez más popularidad, aprovecha las redes sociales que te permiten transmitir en directo para interactuar con tu audiencia y ofrecer contenido exclusivo.
Ahora que ya sabes un poco más sobre el uso de las redes sociales para empresas es hora de ponerlo en marcha en la tuya.
Compartir
